買い物カゴ
こんな方にオススメ
これから当店の商品をオーダーしようと思う方
商品購入、サービス後の具体的な変化
★お読みいただくと…
オーダーメイドでのルールや注意事項がわかるようになります。
商品・サービスの強みや詳細
修正回数や不良品などについても明記してあるため、不安なくオーダーいただけます。
注意事項、成分表、送料など
《必読ください》ご注文について
当店のページをご覧頂き、誠にありがとうございます。
フルオーダーメイドで一つ一つお作りしているため、注意事項が多数ございます。必ず最後までご一読頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
《キャンセルについて》
オーダーメイド商品ですので、お客様都合での返品・交換・キャンセルは一切お受けできませんのでご了承ください。
万が一間違えて決済してしまった場合などは、必ずご注文から24時間以内にメッセージにてご連絡ください。
この場合に限り、キャンセル処理を承ります。
《制作について》
制作開始後のキャンセル防止のため、注文確定処理を頂き、決済後からのみデザインを制作開始致します。
ご希望のデザインをお作り出来るかどうかご不安な場合は必ず事前にご相談ください。
オーダーメイドのデザインをお作りし始めることは出来かねますが、今までにオーダー頂いた方の商品写真などを用い、ご説明させていただくことはできますのでご安心ください。
《デザイン修正について》
デザインについて、下記に当てはまる修正、変更は追加料金を頂きます。ご了承ください。
・写真取り替え
↪︎ 1枚 1000円
・デザイン取り替え
↪︎ 1回 500円
・修正回数
↪︎ 6回以上〜 1回300円
(5回まで追加料金なし)
基本価格が修正数回程度、写真やデザインの取り替え無しを前提としているため、また、修正が少なく完成した方との均衡を図るため、規約追加をしました。
《納期について》
それぞれ0からデザインするオーダーメイド商品です。
デザインのご希望をお伺いし、お写真を受け取るなどのやり取りを終えてから、デザイン案をお送りし、回数制限なしの修正を経てデザイン完成となります。
デザイン完成後、工場に発注し、完成品を私の方で検品してからの発送となるため、お届けまで3週間〜2ヶ月の幅でおおよその納期を設けております。
デザイン完成までにかかる時間等により完成までの期間は大きく変わりますので、商品ページに記載の納期はあくまで目安となっております。
納期の短縮は承りかねますので、お急ぎの方にはオススメしておりません。
商品によってデザインにかかる期間も異なりますので、明確な納期についてはメッセージよりお問い合わせください。
また、SALEやマルシェ出店のタイミングでオーダーが混みあっている場合、通常よりもお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
《商品の同時購入について》
同時に複数オーダーいただいた場合はまとめての配送となり、各商品ページで選択していただいた送料の中から、不要な送料は値引きさせていただきますのでご安心ください。
商品すべてが揃ってからの発送となりますのでご注意下さい。
出来次第の別送をご希望の場合は追加の送料を頂きますので、別途ご相談ください。
選択いただいた配送方法がオーダー数と合っていないなど、配送不可な状態の場合、送料を変更させていただきます。
予めご了承ください。
《発送時間指定について》
発送の際の時間指定は受け付けておりません。
発送時追跡番号の通知が届きます為、お客様自身での時間指定をお願い致します。
また宅配ボックスの指定等も対応できかねますのでご了承下さい。
《配送についての保証》
配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切の責任を負いかねます。
ご返金や再送等の保証は行っておりません。
心配な方には、保証がある配送方法に変更も可能ですのでご連絡ください。
《包装について》
なるべく商品をお安くオーダーいただけるようにしたいため、包装は簡単なものにしております。
プレゼント包装には対応しておりませんのでご了承下さい。
梱包資材に関しましても、ご要望への対応は致しかねます。
《同封物の省略について》
紙の納品書・領収書の同封は省略させていただきます。
領収書をご希望の方にはPDFでの発行、メールにて送付が可能ですのでご連絡ください。
《不良品について》
発送前に必ず検品を行なっていますが、万が一不良品が届いた場合、お手元に届いた日から7日以内にメッセージにてご連絡をお願い致します。
写真を見せていただくなどの確認を取らせて頂いた後、迅速に対応させていただきます。
8日以上経過してのご連絡は、申し訳ありませんがご対応致しかねます。
お手元に届きましたらお早めに商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。
上記以外のご不明点等、何かご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただき誠にありがとうございます🙇♀️
飼い主様と皆様のうちの子が幸せになれるグッズをお作りできるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
皆様からのオーダーをお待ちしております😊
070-8566-5971